Quem é responsável

Josiel Adonias Teodoro Bonfim Sociedade Individual de Advocacia, CNPJ 67.616.320/0001-41, é responsável pelo tratamento dos dados no atendimento do escritório. Endereço cadastral: Rua Professor André Mário Gonçalves, 118, sala 12/13 — Vila Santa Cruz, São José do Rio Preto/SP, CEP 15014-100. O atendimento profissional é realizado por Josiel Adonias Teodoro Bonfim, OAB/SP 460.360.

Para dúvidas e pedidos relacionados aos seus dados, escreva para josieladonias69@gmail.com ou use o WhatsApp profissional (17) 99673-3118.

Respostas do autoatendimento

As respostas ficam na memória da página enquanto ela está aberta. Não são enviadas ao banco de dados do site, às estatísticas ou a uma planilha. Recarregar ou fechar a página apaga o relato. Não solicitamos nome, CPF, diagnóstico, exame, arquivo ou identificação de outras pessoas.

Você pode voltar para corrigir respostas ou apagar e recomeçar. Alguns temas podem envolver saúde, gestação, discriminação ou outras situações pessoais. Responda apenas ao que deseja compartilhar para solicitar atendimento.

O que acontece ao abrir o WhatsApp

Os botões preparam uma mensagem curta que informa a página de origem. Quando há respostas no autoatendimento, o botão identificado como contato com relato inclui as respostas já preenchidas, mesmo que o roteiro esteja incompleto. Antes de abrir, você pode conferir e corrigir essas respostas.

O aviso junto ao botão explica a finalidade e pede sua autorização por essa ação para compartilhar o relato escolhido. Ao clicar, o texto do link é transmitido ao serviço WhatsApp/Meta e pode ficar no histórico do navegador. A mensagem só chega ao escritório quando você confirma o envio no aplicativo, onde também pode editar o texto.

O site não mantém um histórico de navegação individual. Para identificar a origem do contato, usa a página atual e, quando disponível, um artigo imediatamente anterior ou indicado no caminho até o autoatendimento. Isso indica acesso à página; não comprova que você leu o conteúdo.

Contadores próprios do site

Contamos visualizações e cliques nos botões do WhatsApp por página e semana. Essa tabela não recebe respostas, texto da mensagem, buscas digitadas, nome, telefone, endereço IP ou identificador de visitante. Não fazemos contagem de pessoas únicas nesses contadores. Um clique no WhatsApp não comprova mensagem enviada, contratação ou resultado de processo.

A tabela organiza as últimas 13 semanas; dados mais antigos são removidos quando chegam novas medições. Os totais podem integrar relatórios em uma planilha privada do Google Sheets, para melhorar os conteúdos e o site. Esses relatórios não recebem relatos de visitantes.

Cookies e Google Analytics: você decide

Com seu consentimento, usamos o Google Analytics 4 para medir acessos às páginas públicas e cliques para abrir o WhatsApp. Ele usa cookies chamados _ga e _ga_…, que distinguem navegadores e sessões, além de informações técnicas de acesso e das páginas visitadas. Não usamos esses dados para anúncios personalizados. Os cookies de análise foram configurados para durar até 180 dias, sem renovação automática do prazo a cada visita; apagá-los ou mudar de navegador pode reiniciar a identificação.

Antes do aceite, a biblioteca do Analytics não é carregada e o site não envia medições a esse serviço. Você pode escolher “Rejeitar opcionais” e continuar usando todos os conteúdos e o atendimento. O Analytics não é carregado na página de autoatendimento. Respostas, texto do WhatsApp e parâmetros dos links não são enviados nas medições configuradas.

Guardamos sua escolha no armazenamento do navegador por até 180 dias, igualmente para aceite e recusa, para respeitá-la nas próximas visitas. Essa preferência é necessária para gerenciar sua decisão e não contém seu relato. Você pode mudar a escolha ou retirar a permissão em , também disponível no rodapé. A retirada impede novos eventos, remove os cookies de análise acessíveis ao site e pode recarregar a página para interromper a biblioteca. Ela não desfaz automaticamente um tratamento anterior; para solicitar informações ou eliminação quando cabível, use o contato do escritório.

A retenção dos dados detalhados de usuários e eventos no Analytics é de 2 meses; relatórios agregados podem ter prazo diferente. O serviço é fornecido pelo Google LLC. Ao aceitar a opção de estatísticas, você autoriza especificamente a análise e a transferência internacional dos dados de navegação para o Google LLC nos Estados Unidos e em outros países em que o Google opera, para essa finalidade. O aviso de cookies destaca essa transferência antes da escolha. Essa autorização não é condição para navegar ou pedir atendimento. Consulte a política do Google e seus termos de tratamento de dados. O consentimento para análise é separado da solicitação de atendimento e pode ser revogado.

Não instalamos cookies de anúncios. A hospedagem Sites/Cloudflare pode processar registros técnicos para entrega e segurança, como IP e horário, independentemente dos contadores próprios. Também pode instalar o cookie técnico __cf_bm para proteção contra tráfego automatizado abusivo; ele expira após 30 minutos de inatividade e não é usado pelo escritório para publicidade. Esse recurso de segurança não depende da escolha sobre estatísticas. Consulte a documentação de cookies da Cloudflare. Esses registros não são descritos aqui como anônimos.

Atendimento, finalidade e conservação

No atendimento reservado, os dados necessários são tratados para avaliar a solicitação, adotar procedimentos a seu pedido, prestar serviços jurídicos, cumprir obrigações e exercer direitos, conforme a base legal aplicável a cada situação. Quando necessário, será solicitado consentimento específico. Informações de saúde e outros dados sensíveis recebem cuidados compatíveis com sua natureza.

Não usamos os relatos para publicidade comportamental. O prazo de conservação dos documentos de atendimento depende da finalidade, de obrigações legais e do exercício de direitos; não é o mesmo prazo dos contadores do site. O escritório avaliará cada pedido de eliminação conforme essas necessidades e os deveres profissionais.

Seus direitos e outros serviços

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e outras providências previstas na LGPD, inclusive revogação do consentimento e eliminação quando cabíveis. Use os contatos acima. O escritório poderá confirmar sua identidade de maneira proporcional antes de fornecer dados.

WhatsApp/Meta, Google Sheets e a hospedagem são serviços externos com suas próprias regras e infraestrutura, que pode envolver tratamento no exterior. Links para Instagram, Google Maps e fontes jurídicas também levam a outros serviços; suas políticas se aplicam ao acessá-los.

Atualizado em 3 de outubro de 2026. Consultar a LGPD.